FAQ

Materiali e lavorazione

Cosa contengono le candele?
Oli di fragranza 100% naturali e cera di qualità, con uno stoppino in cotone senza piombo. La miscela di cera varia a seconda del prodotto. Tutto è vegano e cruelty-free.

Quali fragranze sono disponibili?
Floreale, Vaniglia, Agrumi e Fresia & Pera — su tutte le linee di candele in cera. Le Bomboniere in Ceramica e i Vasi e Vassoi in Ceramica non sono profumati per loro natura.

I vasi in ceramica sono fatti a mano?
Sì, interamente. Ognuno è colato da barbottina di ceramica liquida, essiccato per almeno 48 ore, levigato e sigillato a mano nel nostro studio in Val Gardena prima che venga versata la cera. Nessun pezzo è identico all'altro.

Posso riutilizzare il vaso in ceramica?
Sì — una volta finita la candela, il vaso funziona bene come piccolo vaso per piante, portaoggetti, o ovunque la forma si adatti al tuo ambiente.

Cura della candela

Come ottengo la combustione migliore?
Accorcia lo stoppino a 5mm prima di ogni utilizzo, mantieni la pozza di cera libera da detriti e non bruciare per più di 1–4 ore alla volta. Consulta la nostra pagina Cura e Sicurezza delle Candele per la guida completa.

Ordini e personalizzazioni

Realizzate bomboniere per matrimoni o battesimi?
Sì, sia in cera che in ceramica. Visita la nostra pagina Bomboniere Matrimonio e Battesimo per iniziare.

Posso ordinare una quantità personalizzata per un evento?
La maggior parte delle bomboniere per eventi ha un ordine minimo. Scrivici a info@dolomites-glow.it con la data del tuo evento e la quantità, e confermeremo i dettagli prima di avviare la produzione.

Spedizioni e resi

Dove spedite?
Attualmente in Italia e nell'Unione Europea. Consulta la nostra Politica di Spedizione per tariffe e tempistiche.

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?
Scrivici a info@dolomites-glow.it entro 7 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e una foto. Organizzeremo un rimborso completo o una sostituzione. Consulta la nostra Politica di Rimborso per i dettagli completi.